🔐 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công ty chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và mua hàng tại website.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

✅ 1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm mục đích:

  • Xác nhận đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ

  • Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc sau bán

  • Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (nếu được khách hàng đồng ý)

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

✅ 2. Loại thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng

  • Tên công ty (nếu mua theo đơn vị doanh nghiệp)

  • Thông tin thanh toán (nếu có giao dịch online qua cổng thanh toán)

  • Lịch sử đơn hàng và phản hồi của khách hàng

✅ 3. Phạm vi sử dụng thông tin trong chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty, cụ thể:

  • Giao hàng đúng thời gian và địa điểm yêu cầu

  • Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng

  • Liên hệ để xử lý sự cố phát sinh (nếu có)

  • Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu pháp lý

✅ 4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật để bảo vệ thông tin của khách hàng:

  • Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có bảo mật cao

  • Dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS (SSL)

  • Nhân sự tiếp cận thông tin đều được đào tạo về bảo mật

✅ 5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu xóa hoặc khách hàng không còn sử dụng dịch vụ tại website https://xenangtaygiare.com. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối trong suốt thời gian lưu trữ.

✅ 6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận email/sms quảng cáo bất cứ lúc nào

  • Khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân (nếu có)

Mọi yêu cầu vui lòng gửi về:

📧 Email: phamhungxntgr@gmail.com

📞 Hotline: 0971.443.246

Facebook: Phạm Hưng

✅ 7. Thay đổi chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi có thể thay đổi nội dung chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website. Khách hàng nên kiểm tra định kỳ để nắm được quyền lợi của mình.